KVKK – SALEM&CO.

KVKK – Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında SALEM&CO., kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumaya önem vermektedir.

KVKK kapsamında, SALEM&CO. markası altında faaliyet gösteren MAS LALE SAN. TIC. LTD. ŞTİ, salemandcoofficial.com internet sitesi ve ilgili müşteri hizmetleri kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

SALEM&CO. ile olan etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad;
E-posta adresi ve telefon numarası;
Fatura ve teslimat adresi;
Sipariş ve işlem bilgileri;
Müşteri hesabı bilgileri;
Ödeme hizmeti sağlayıcılarından alınan ödeme ile ilgili bilgiler;
Kargo, teslimat ve takip bilgileri;
Müşteri hizmetleri kapsamında yapılan yazışmalar;
Kişiselleştirme ve gravür bilgileri;
Özel siparişler için tarafınızca iletilen fotoğraf, çizim, el yazısı, tasarım veya benzeri materyaller;
IP adresi, tarayıcı, cihaz, çerez ve internet sitesi kullanım bilgileri;
Pazarlama ve iletişim tercihleri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin oluşturulması, işlenmesi ve teslim edilmesi;
Ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi;
Kişiselleştirilmiş veya özel üretim ürünlerin hazırlanması;
Kargo, teslimat ve gümrük işlemlerinin yürütülmesi;
İade ve değişim taleplerinin yönetilmesi;
Müşteri hizmetlerinin sunulması;
Müşteri hesaplarının yönetilmesi;
Dolandırıcılığın önlenmesi ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması;
Muhasebe, vergi, gümrük ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
İnternet sitesinin, ürünlerin ve hizmetlerin geliştirilmesi;
Açık rızanızın bulunması veya kanunen izin verilmesi hâlinde pazarlama ve tanıtım iletişimi yapılması;
Hukuki hakların tesisi, kullanılması veya korunması.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, Shopify altyapısı, ödeme sistemleri, müşteri hesabı, iletişim formları, e-posta yazışmaları, çerezler ve benzeri teknolojiler, kargo firmaları ve hizmet sağlayıcılar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili işleme faaliyetine bağlı olarak KVKK’da belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenebilir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması;
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması;
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması;
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması;
Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması ve işletme faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

Shopify ve diğer e-ticaret hizmet sağlayıcıları;
Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finans kuruluşları;
Kargo şirketleri, kurye firmaları, gümrük müşavirleri ve gümrük makamları;
Üretim, gravür, paketleme ve sipariş hazırlama hizmeti sunan iş ortakları;
BT, barındırma, analiz, e-posta, güvenlik ve müşteri hizmetleri sağlayıcıları;
Muhasebeciler, avukatlar, vergi danışmanları ve diğer profesyonel danışmanlar;
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

SALEM&CO., Shopify ve diğer uluslararası hizmet sağlayıcıları kullanabileceğinden, kişisel verileriniz KVKK kapsamında gerekli şartların sağlanması ve uygun güvence mekanizmalarının uygulanması hâlinde yurt dışına aktarılabilir.

5. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme;
Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu:
MAS LALE SAN. TIC. LTD. ŞTİ, SALEM&CO. markası altında faaliyet göstermektedir.

E-posta:
customercare@salemandcoofficial.com

İnternet sitesi:
salemandcoofficial.com

Adres:
Çankaya Mah. Silifke Cad. Üzüm İş Hanı
Akdeniz / Mersin / Türkiye

KVKK kapsamındaki başvurularınızda e-posta konu satırına “KVKK Talebi” yazmanızı rica ederiz.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgileri belirtmeniz, talebinizin daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olacaktır:

Ad ve soyad;
Siparişiniz veya müşteri hesabınızla ilişkili e-posta adresi;
Talep etmek istediğiniz hak;
Talebinizi açıklamak için gerekli bilgiler.

Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edebiliriz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır. Mevzuat uyarınca ek bir maliyet doğması hâlinde, yetkili makamlar tarafından belirlenen tarifeye uygun ücret talep edilebilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

SALEM&CO., kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korumak amacıyla makul teknik ve idari tedbirler uygular.

Bununla birlikte, hiçbir internet sitesi, elektronik iletişim veya veri saklama yöntemi yüzde yüz güvenli değildir.

8. Aydınlatma Metninde Değişiklikler

Bu KVKK Aydınlatma Metni; hizmetlerimizde, iş süreçlerimizde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir.