Last updated: July 25, 2026

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25 Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, SALEM&CO. marka adı altında faaliyet gösteren Mahmut Salim’in (“Salem&Co”, “biz”, “bize” veya “bizim”); salemandcoofficial.com adresini ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya internet sitemizi ve hizmetlerimizi başka bir şekilde kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve paylaştığını açıklamaktadır.

Çevrim içi mağazamız, ürünlerimizi sunmamızı ve satmamızı sağlayan e-ticaret altyapısını sağlayan Shopify tarafından barındırılmaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

İnternet sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura adresiniz ve teslimat adresiniz;

• Satın alınan ürünler, ölçü, malzeme, kaplama, zincir seçimi, kişiselleştirme bilgileri ve satın alma geçmişi dâhil olmak üzere sipariş bilgileri;

• Shopify veya ödeme sırasında seçilen ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla işlenen ödeme ve işlem bilgileri;

• Müşteri hesabı bilgileri, kayıtlı adresler ve hesap tercihleri;

• Mesajlar, e-postalar, ürün değerlendirmeleri, geri bildirimler ve müşteri hizmetleri yazışmaları;

• Kişiselleştirilmiş ürünler için gönderilen isimler, tarihler, metinler, fotoğraflar, el yazıları, sanat eserleri, semboller veya diğer materyaller;

• IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, yaklaşık konum, görüntülenen sayfalar ve internet sitesi hareketleri;

• Pazarlama tercihleri ile tanıtım e-postaları veya reklamlarla olan etkileşimleriniz; ve

• Dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik, gümrük, vergi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılan bilgiler.

Genel olarak ödeme kartınızın tam numarasını veya güvenlik kodunu doğrudan almayız ya da saklamayız. Ödeme bilgileri Shopify ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.

2. Bilgileri Nasıl Topluyoruz?

Kişisel bilgileri aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:

• Sipariş verdiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, pazarlama iletişimlerine abone olduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde, değerlendirme gönderdiğinizde veya kişiselleştirilmiş bir ürün talep ettiğinizde doğrudan sizden;

• Çerezler, pikseller, sunucu kayıtları ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak;

• Shopify, ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, analiz hizmeti sağlayıcıları, reklam platformları ve diğer hizmet sağlayıcılardan; ve

• Başka bir müşterinin sizi hediye veya teslimat alıcısı olarak belirtmesi durumunda bu müşteriden.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Ödemeleri ve siparişleri işlemek ve onaylamak;

• Takı üretmek, üzerine gravür yapmak veya ürünleri kişiselleştirmek;

• Siparişleri paketlemek, göndermek, takip etmek ve teslim etmek;

• Gümrük ve ithalat belgelerini hazırlamak;

• İptal, değişim, iade ve geri ödeme işlemlerini gerçekleştirmek;

• Siparişiniz hakkında sizinle iletişim kurmak;

• Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak;

• Müşteri hesaplarını oluşturmak ve yönetmek;

• Dolandırıcılığı, yetkisiz işlemleri ve güvenlik tehditlerini tespit etmek;

• İnternet sitemizi, ürünlerimizi ve müşteri deneyimini işletmek, analiz etmek ve geliştirmek;

• İzin verilen durumlarda bültenler, ürün duyuruları, kampanyalar veya sepet hatırlatmaları göndermek;

• İnternet sitemizin ve reklamlarımızın etkinliğini ölçmek;

• Muhasebe, vergi, gümrük ve işlem kayıtlarını tutmak;

• Hukuki ve düzenleyici yükümlülüklere uymak; ve

• Hukuki taleplerde bulunmak, haklarımızı kullanmak veya savunma yapmak.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları

Uygulanabilir mevzuatın kişisel verilerin işlenmesi için hukuki dayanak belirtmemizi gerektirdiği durumlarda, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklardan birine veya birkaçına dayanarak işleriz:

Sözleşme: Siparişinizi kabul etmek, üretmek, teslim etmek, iade almak veya geri ödeme yapmak için kişisel verilerinizin işlenmesi gereklidir.

Hukuki yükümlülük: Vergi, muhasebe, gümrük, tüketicinin korunması veya diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kişisel verilerinizin işlenmesi gereklidir.

Meşru menfaat: Mağazamızı işletmek ve geliştirmek, müşteri hizmetleri sunmak, dolandırıcılığı önlemek, işletmemizi korumak veya müşterilerin hizmetlerimizi nasıl kullandığını anlamak için kişisel verilerinizin işlenmesi gereklidir.

Açık rıza: Pazarlama iletişimleri, zorunlu olmayan çerezler veya belirli reklam faaliyetleri gibi işlemler için onay vermiş olabilirsiniz.

Açık rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanızı geri çekmeniz, geri çekme tarihinden önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerini etkilemez.

5. Kişiselleştirilmiş ve Özel Ürünler

Kişiselleştirilmiş veya özel üretim bir ürün sipariş ettiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İsimler, baş harfler, tarihler, kelimeler veya mesajlar;

• Fotoğraflar, el yazıları, sanat eserleri, semboller veya dövmeler;

• Yüzük ölçüleri, kolye uzunlukları ve diğer ölçüler; ve

• Tasarım talimatları ve tercihleri.

Bu bilgileri yalnızca siparişinizi incelemek, üretmek ve siparişinizle ilgili destek sağlamak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece kullanırız.

Lütfen yalnızca sahibi olduğunuz veya kullanma yetkisine sahip olduğunuz materyalleri gönderin. Kimlik belgeleri, parolalar, finansal hesap bilgileri veya sağlık bilgileri gibi gereksiz hassas bilgileri göndermeyin.

Özel üretim için gönderdiğiniz kişisel materyalleri izniniz olmadan reklam veya tanıtım amaçlarıyla kullanmayız.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Biz ve hizmet sağlayıcılarımız, çerezleri ve benzeri teknolojileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• İnternet sitesinin, alışveriş sepetinin ve ödeme işlemlerinin çalışmasını sağlamak;

• Dil, para birimi, bölge ve diğer tercihleri hatırlamak;

• Müşteri hesaplarını korumak ve dolandırıcılığı önlemek;

• Ziyaretçilerin internet sitemizi nasıl kullandığını anlamak;

• İnternet sitesi ve reklam performansını ölçmek; ve

• İzin verilen durumlarda ilgili pazarlama içerikleri veya reklamlar sunmak.

Bazı çerezler internet sitesinin çalışması için kesinlikle gereklidir. Analiz veya reklam çerezleri gibi diğer çerezler ise bulunduğunuz yere bağlı olarak onayınızı gerektirebilir.

Uygun çerezleri internet sitemizde yer alan Çerez Tercihleri seçeneği veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin, alışveriş sepetinin, hesabınızın veya ödeme işlemlerinin işlevselliğini etkileyebilir.

7. Pazarlama İletişimleri

Mevzuatın izin verdiği durumlarda size bültenler, ürün duyuruları, tanıtım kampanyaları veya sepet hatırlatmaları gönderebiliriz.

Tanıtım amaçlı e-postalarda bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek bu e-postalardan istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Pazarlama iletişimlerinden çıktıktan sonra dahi aşağıdaki konularla ilgili tanıtım niteliği taşımayan bildirimleri almaya devam edebilirsiniz:

• Sipariş onayları;

• Ödemeler;

• Kargo ve teslimat;

• İadeler veya geri ödemeler;

• Müşteri hizmetleri talepleri; ve

• Önemli hukuki bildirimler veya güvenlik bildirimleri.

8. Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz?

İşletmemizi yürütmemize yardımcı olan aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz:

• Çevrim içi mağazamızı barındıran ve destekleyen Shopify;

• Ödeme kuruluşları, bankalar, kart ağları ve dolandırıcılığı önleme hizmeti sağlayıcıları;

• Kargo şirketleri, posta hizmetleri, teslimat sağlayıcıları, gümrük müşavirleri ve gümrük makamları;

• Takı üreticileri, gravür hizmeti sağlayıcıları, tasarımcılar, ambalaj sağlayıcıları ve diğer üretim ortakları;

• İnternet sitesi barındırma, bulut depolama, analiz, e-posta, pazarlama, müşteri desteği ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları;

• Muhasebeciler, avukatlar, vergi danışmanları, sigorta şirketleri ve diğer profesyonel danışmanlar;

• Hukuken gerekli olduğu durumlarda kamu kurumları, mahkemeler, düzenleyici kurumlar veya kolluk kuvvetleri; ve

• İşletmemizin satışı, birleşmesi, yeniden yapılandırılması veya devriyle bağlantılı olarak bir alıcı, yatırımcı veya halef.

Yalnızca ilgili hizmet veya amaç için makul ölçüde gerekli olan bilgileri paylaşırız.

9. Shopify

Mağazamız Shopify altyapısı tarafından desteklenmektedir.

Shopify, aşağıdaki hizmetleri sunmak amacıyla kişisel bilgileri işleyebilir:

• İnternet sitesi barındırma;

• Ödeme sayfası ve ödeme işlemleri;

• Müşteri hesapları;

• Mağaza analizleri;

• Dolandırıcılığın önlenmesi;

• Pazarlama özellikleri; ve

• Gizlilik tercihlerinin yönetimi.

Shopify, kişisel bilgileri kendi gizlilik politikaları doğrultusunda işleyebilir ve farklı ülkelerde bulunan hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Belirli Shopify hizmetleri ve özellikleri bakımından Shopify, bazı kişisel bilgilerin nasıl işleneceğine bağımsız olarak karar verebilir.

10. Satış, Paylaşım ve Hedefli Reklamcılık

Kişisel bilgilerinizi para karşılığında satmayız.

Ancak bazı gizlilik mevzuatlarında “satış” veya “paylaşım” kavramları geniş şekilde tanımlanmaktadır. Reklam, analiz veya pazarlama hizmeti sağlayıcılarına yapılan bazı aktarımlar, para alışverişi olmasa dahi bu mevzuatlar kapsamında paylaşım, hedefli reklamcılık veya satış olarak değerlendirilebilir.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak aşağıdaki yöntemleri kullanarak bu faaliyetlerin dışında kalma hakkınız bulunabilir:

• Çerez Tercihleri seçeneğimiz;

• İnternet sitemizde gösterilen veri paylaşımından vazgeçme bağlantısı;

• Tarayıcınız tarafından desteklenen bir gizlilik sinyali; veya

• Aşağıda belirtilen iletişim bilgileri.

11. Uluslararası Veri Aktarımları

Salem&Co, Türkiye’den faaliyet göstermekte ve dünyanın farklı ülkelerindeki müşterilere hizmet sunmaktadır.

Kişisel bilgileriniz; Türkiye’ye veya Shopify’ın, ödeme hizmeti sağlayıcılarının, teslimat şirketlerinin ve diğer hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği başka ülkelere aktarılabilir, bu ülkelerde saklanabilir veya işlenebilir.

Bu ülkelerdeki gizlilik mevzuatı, ülkenizdeki mevzuattan farklı olabilir.

Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda uluslararası veri aktarımları; yeterlilik kararları, standart sözleşme hükümleri, sözleşmesel korumalar veya diğer hukuka uygun veri aktarım mekanizmaları kullanılarak gerçekleştirilir.

12. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklarız:

• Siparişinizi tamamlamak ve destek sağlamak;

• Müşteri hizmetleri sunmak;

• Mevzuat gereği tutulması gereken vergi, gümrük, muhasebe ve işlem kayıtlarını muhafaza etmek;

• Uyuşmazlıkları veya ödeme taleplerini çözmek;

• Dolandırıcılığı önlemek ve internet sitemizi korumak;

• Sözleşmelerimizi uygulamak; ve

• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Saklama süreleri; bilginin türüne, toplanma amacına ve uygulanabilir hukuki gerekliliklere bağlı olarak değişir.

Bilgilere artık ihtiyaç duyulmadığında bu bilgileri silebilir, imha edebilir, anonim hâle getirebilir veya güvenli biçimde erişime kapatabiliriz.

13. Veri Güvenliği

Kişisel bilgileri aşağıdaki risklere karşı korumak amacıyla makul teknik, idari ve organizasyonel tedbirler uygularız:

• Yetkisiz erişim;

• Kazara kayıp;

• Kötüye kullanım;

• Değiştirilme;

• Hukuka aykırı açıklama; ve

• İmha.

Bununla birlikte hiçbir çevrim içi aktarımın, internet sitesinin veya veri saklama sisteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Müşteri hesabınızın parolasını ve giriş bilgilerini gizli tutmaktan siz sorumlusunuz.

14. Gizlilik Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek;

• Kişisel bilgilerinize erişim talep etmek;

• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini istemek;

• Bilgilerinizin silinmesini veya imha edilmesini talep etmek;

• Belirli veri işleme faaliyetlerinin sınırlandırılmasını istemek veya bu faaliyetlere itiraz etmek;

• Açık rızanızı geri çekmek;

• Belirli bilgilerin taşınabilir bir kopyasını talep etmek;

• Pazarlama faaliyetleri veya hedefli reklamcılık dışında kalmayı talep etmek;

• Bilgilerinizin aktarıldığı tarafları öğrenmek;

• Belirli otomatik veri işleme faaliyetlerine itiraz etmek; ve

• Yetkili bir veri koruma kurumuna şikâyette bulunmak.

Bu haklar yasal sınırlamalara tabi olabilir. Örneğin vergi, muhasebe, gümrük, dolandırıcılığın önlenmesi veya diğer hukuki yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla bazı işlem bilgilerini saklamamız gerekebilir.

Gizlilik haklarınızdan birini kullanmak için customercare@salemandcoofficial.com adresinden bizimle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri ekleyin:

• Adınız ve soyadınız;

• Siparişiniz veya hesabınızla bağlantılı e-posta adresiniz;

• İkamet ettiğiniz ülke;

• Kullanmak istediğiniz hak; ve

• İlgili kayıtları belirleyebilmemiz için yeterli bilgi.

Talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edebiliriz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki kişiler, söz konusu Kanun’un 11. maddesinde belirtilen haklara sahiptir. Geçerli başvurulara, uygulanabilir mevzuatın öngördüğü süre içerisinde yanıt vereceğiz.

15. Çocukların Gizliliği

İnternet sitemiz ve ürünlerimiz, 16 yaşın altındaki çocuklara veya ilgili ülkede geçerli olan asgari yaşın altındaki kişilere yönelik değildir.

Uygulanabilir mevzuata aykırı olarak çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

Bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını düşünen ebeveyn veya yasal vasi, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilir.

16. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme hizmeti sağlayıcılarına, sosyal medya platformlarına veya diğer harici hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Bu üçüncü tarafların gizlilik, güvenlik veya içerik uygulamalarını kontrol etmeyiz ve bunlardan sorumlu değiliz. Kişisel bilgi vermeden önce ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

17. Bu Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını aşağıdaki konularda meydana gelen değişiklikleri yansıtmak amacıyla güncelleyebiliriz:

• Ürünlerimiz veya hizmetlerimiz;

• Ticari uygulamalarımız;

• Kullandığımız teknolojiler veya hizmet sağlayıcıları; veya

• Uygulanabilir hukuki gereklilikler.

Güncellenmiş sürüm, değiştirilmiş bir “Son güncelleme” tarihiyle bu sayfada yayımlanacaktır.

Mevzuatın gerektirdiği durumlarda önemli değişiklikler yapmadan önce ek bildirim sağlayacak veya onayınızı talep edeceğiz.

18. Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizle ilgili sorularınız, şikâyetleriniz veya talepleriniz için aşağıdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu ve İnternet Sitesi İşletmecisi:
Mahmut Salim, SALEM&CO. marka adı altında faaliyet göstermektedir.

E-posta:
customercare@salemandcoofficial.com

İnternet sitesi:
salemandcoofficial.com

İşletme adresi:
Çankaya Mah. Silifke Cad. Üzüm İş Hanı
Akdeniz / Mersin / Türkiye

Gizlilikle ilgili e-postalarınızda konu satırına “Gizlilik Talebi” yazınız.