Last updated: July 18, 2026

Hüküm ve Koşullar

Bu Hüküm ve Koşullar, SALEM&CO. internet sitesini kullanımınızı ve bizden ürün satın almanızı düzenlemektedir.

Bu Hüküm ve Koşullar boyunca “Salem&Co”, “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri, SALEM&CO. ticari adıyla faaliyet gösteren MAHMUT SALIM’i ifade eder. İnternet sitemize erişerek veya sipariş vererek bu Hüküm ve Koşulları kabul etmiş olursunuz.

Bu Hüküm ve Koşullardaki hiçbir hüküm, sizin için geçerli olan mevzuat uyarınca yasal olarak sınırlandırılamayan veya kaldırılamayan tüketici haklarını kısıtlamaz.

1. Mağazamız

Salem&Co, Shopify aracılığıyla çevrim içi bir takı mağazası işletmektedir. İnternet sitemiz, ürünlerimiz, içeriklerimiz, müşteri hesaplarımız, ödeme özelliklerimiz ve bunlarla bağlantılı hizmetlerimiz topluca “Hizmetler” olarak anılmaktadır.

Satın alma işlemi gerçekleştirebilmeniz için hukuken bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız veya ebeveyninizin ya da yasal vasinizin iznini almış olmanız gerekir.

2. Ürünler ve Ürün Bilgileri

Ürünlerimizin malzemelerini, ölçülerini, kaplamalarını, renklerini ve tasarım detaylarını doğru şekilde açıklamak ve göstermek için makul ölçüde çaba gösteririz.

Bazı ürünler el yapımı, gravürlü, kaplamalı, parlatılmış veya doğal ya da ayrı ayrı işlenmiş malzemeler kullanılarak üretildiği için ürünler arasında küçük farklılıklar görülebilir. Bu farklılıklar normal koşullarda kusur olarak değerlendirilmez.

Ürün renkleri ekranınıza, aydınlatmaya veya cihaz ayarlarınıza bağlı olarak farklı görünebilir.

Aksi özellikle belirtilmedikçe ölçüler, fotoğraflar, ağırlıklar ve diğer ürün bilgileri yaklaşık değerlerdir.

3. Takı Malzemeleri ve Bakım

Ürün malzemeleri ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir. Müşteriler, satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce ürün açıklamasını incelemekle sorumludur.

Takılar zaman içinde doğal olarak kullanım izleri gösterebilir. Kaplama, oksidasyon, cilalama, değerli veya yarı değerli taşlar, kauçuk parçalar, zincirler ve yüzey kaplamaları; kullanım şekline, saklama koşullarına, neme, kimyasallara, parfümlere, kozmetik ürünlere veya temizlik ürünlerine maruz kalmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Takının görünümünü korumak için bakım talimatlarına uyulmalıdır.

Metal hassasiyeti veya alerjisi bulunan müşteriler sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçmelidir. Açıkça belirtilmediği sürece her ürünün her türlü bireysel hassasiyete uygun olacağını garanti edemeyiz.

4. Fiyatlar, Para Birimi ve Vergiler

Ürün fiyatları, internet sitesinde seçilen veya gösterilen para birimi üzerinden sunulur.

Fiyatlar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Ancak fiyat değişikliği, tarafımızca daha önce kabul edilmiş bir siparişi etkilemez.

Ödeme sırasında gösterilen tutar; teslimat ülkesi, yürürlükteki mevzuat ve ödeme sistemi yapılandırmasına bağlı olarak vergileri içerebilir veya içermeyebilir.

Uluslararası müşteriler aşağıdaki masraflardan sorumlu olabilir:

• İthalat vergileri;

• Gümrük ücretleri;

• Yerel vergiler;

• Gümrükleme veya işlem ücretleri; ve

• Teslimat ülkesi tarafından uygulanan diğer masraflar.

Ödeme sırasında bu masrafların önceden ödendiği açıkça belirtilmediği sürece, söz konusu masraflar müşterinin sorumluluğundadır.

5. Siparişler ve Siparişin Kabulü

Sipariş vermeniz, siparişinizin tarafımızca otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmez.

Siparişinizi verdikten sonra otomatik bir onay mesajı alabilirsiniz. Bu mesaj, sipariş talebinizi aldığımızı teyit eder ancak siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmeyebilir.

Aşağıdakiler dâhil olmak üzere makul ölçüde gerekli olan durumlarda bir siparişi reddedebilir veya iptal edebiliriz:

• Ürünün mevcut olmaması;

• Fiyat veya ürün bilgilerinde açık bir hata bulunması;

• Ödemenin onaylanamaması;

• Dolandırıcılık veya yetkisiz işlem şüphesi bulunması;

• Belirtilen adrese gönderim yapılamaması;

• Kişiselleştirme talebinin makul şekilde üretilememesi; veya

• Siparişin yürürlükteki mevzuatı ya da politikalarımızı ihlal etmesi.

Ödeme alındıktan sonra bir siparişi iptal etmemiz durumunda, ilgili tutar asıl ödeme yöntemi kullanılarak iade edilir.

Kabul edilmiş bir tüketici siparişini hukuka uygun veya makul bir gerekçe olmaksızın iptal etmeyiz.

6. Ödemeler

Ödemeler Shopify ve mevcut üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenir.

Ödeme bilgilerini sağlayarak aşağıdakileri onaylamış olursunuz:

• Verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu;

• Seçtiğiniz ödeme yöntemini kullanmaya yetkili olduğunuzu; ve

• Siparişinizle bağlantılı ilgili ücretlerin tahsil edilmesine izin verdiğinizi.

Normal şartlarda ödeme kartınızın tüm bilgilerini doğrudan almaz veya saklamayız.

7. Özel Üretim ve Kişiselleştirilmiş Ürünler

Kişiselleştirilmiş ürünler, müşteri tarafından sağlanan bilgilere göre üretilen veya değiştirilen ürünleri içerebilir. Bunlar aşağıdakileri kapsayabilir:

• İsimler veya baş harfler;

• Tarihler;

• Gravürler;

• Semboller;

• Ölçüler;

• Fotoğraflar;

• El yazıları;

• Sanat eserleri;

• Dövmeler;

• Tasarım talimatları; veya

• Diğer kişiselleştirilmiş unsurlar.

Siparişinizi göndermeden önce tüm yazım biçimlerini, tarihleri, ölçüleri, sembolleri ve kişiselleştirme talimatlarını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Üretim, sipariş onaylandıktan kısa süre sonra başlayabilir. Üretime başlandıktan sonra kişiselleştirilmiş bir sipariş, tarafımızca aksi kabul edilmedikçe veya yürürlükteki mevzuat gerektirmedikçe değiştirilemez ya da iptal edilemez.

Kişiselleştirilmiş veya sipariş üzerine üretilen ürünler, mevzuatın izin verdiği durumlarda gönüllü iade kapsamı veya yasal cayma hakkı dışında tutulabilir. Ancak bu durum, ürünün kusurlu, hasarlı, sipariş edilenden önemli ölçüde farklı veya başka bir şekilde sözleşmeye aykırı olması hâlindeki haklarınızı etkilemez.

Sanat eseri, fotoğraf, metin veya başka materyaller göndererek bunların sahibi olduğunuzu veya bunları kullanma izninizin bulunduğunu onaylamış olursunuz. Bu materyalleri yalnızca siparişinizi işlemek ve üretmek için makul ölçüde gerekli olduğu sürece bizim ve üretim ortaklarımızın kullanmasına izin vermiş olursunuz.

8. Kargo ve Teslimat

İnternet sitesinde gösterilen kargo süreleri tahminidir ve açıkça aksi belirtilmediği sürece garanti edilen teslimat tarihleri değildir.

Siparişler aşağıdaki durumlardan etkilenebilir:

• Üretim süreleri;

• Gümrük kontrolleri;

• Kargo şirketi gecikmeleri;

• Şiddetli hava koşulları;

• Resmî tatiller;

• Hatalı adresler;

• Yerel teslimat kısıtlamaları; veya

• Makul kontrolümüz dışındaki olaylar.

Müşteriler eksiksiz ve doğru bir teslimat adresi vermelidir. Müşterinin verdiği eksik veya hatalı bilgiler nedeniyle oluşan gecikmelerden veya ek masraflardan sorumlu değiliz.

Müşteriler takip bilgilerini kontrol etmeli ve gönderinin gecikmiş, hasarlı, kayıp veya yanlış teslim edilmiş görünmesi durumunda derhâl bizimle iletişime geçmelidir.

Ayrıntılı bilgi ayrı Kargo Politikamızda yer almaktadır.

9. İadeler, İptaller ve Geri Ödemeler

İadeler, iptaller, değişimler ve geri ödemeler; müşterinin bulunduğu ülkedeki zorunlu tüketici haklarıyla birlikte İade ve Geri Ödeme Politikamıza tabidir.

Aşağıdaki durumlardan biri söz konusu olmadıkça iade edilen ürünlerin normal olarak takılmamış, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmiş olması gerekir:

• Ürünün kusurlu olması;

• Ürünün teslimat sırasında hasar görmesi;

• Yanlış ürün gönderilmesi; veya

• Yürürlükteki mevzuatın aksini öngörmesi.

Kullanım, yanlış kullanım, değişiklik, kazara hasar veya makul bakım talimatlarına uyulmaması belirtileri gösteren ürünler gönüllü iade kapsamına girmeyebilir.

Kişiselleştirilmiş ürünlere ilişkin herhangi bir kısıtlama, kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünlere ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.

Avrupa Birliği tüketicileri, gerçekten kişiye özel olarak üretilen ürünler gibi istisnalara tabi olmak üzere, çevrim içi alışverişlerde cayma hakkı da dâhil olmak üzere genel olarak yasal korumalardan yararlanır. Zorunlu yerel haklar, ayrı iade politikasında ve ödeme bilgileri sırasında belirtilmelidir.

10. Kampanyalar ve İndirim Kodları

Kampanyalar ve indirim kodları:

• Belirtilen koşullara uygun olarak kullanılmalıdır;

• Açıkça izin verilmediği sürece normalde birleştirilemez;

• Nakit karşılığında değiştirilemez;

• Bir son kullanma tarihine sahip olabilir; ve

• Belirli ürünler, müşteriler veya bölgelerle sınırlandırılabilir.

Makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda bir kampanyayı iptal edebilir veya indirim kodunun kötüye kullanılmasını reddedebiliriz. Ancak dolandırıcılık veya açık bir hata söz konusu olmadıkça bu durum hukuka uygun şekilde kabul edilmiş siparişleri etkilemez.

11. Müşteri Hesapları

İnternet sitemiz üzerinden bir müşteri hesabı oluşturabilirsiniz.

Aşağıdaki konulardan siz sorumlusunuz:

• Doğru hesap bilgileri sağlamak;

• Giriş bilgilerinizi gizli tutmak;

• Hesabınıza yetkisiz erişimi engellemek; ve

• Şüpheli yetkisiz faaliyetleri derhâl bize bildirmek.

Müşterileri korumak, dolandırıcılığı önlemek, bu Hüküm ve Koşulları uygulamak veya hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda bir hesabı askıya alabilir veya kısıtlayabiliriz.

12. Fikrî Mülkiyet

Salem&Co adı, markası, ürün tasarımları, fotoğrafları, grafikleri, yazılı içerikleri, logoları, videoları, internet sitesi düzeni ve diğer özgün materyaller Salem&Co’ya aittir veya Salem&Co tarafından lisanslı olarak kullanılmaktadır ve yürürlükteki fikrî mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır.

İnternet sitesini yalnızca kişisel ve ticari olmayan alışveriş amaçlarıyla kullanabilirsiniz.

Yazılı iznimiz olmadan aşağıdakileri yapamazsınız:

• Ürün fotoğraflarımızı veya açıklamalarımızı kopyalamak ya da çoğaltmak;

• İnternet sitesi içeriğini yeniden yayımlamak;

• Özgün tasarımlarımıza dayalı ürünler üretmek;

• Salem&Co ile bağlantınız olduğu izlenimini oluşturacak şekilde markamızı kullanmak;

• İnternet sitesi içeriğini otomatik araçlarla veya sistematik olarak toplamak; veya

• Fikrî mülkiyetimizi ticari amaçlarla kullanmak.

13. Değerlendirmeler ve Müşteri İçerikleri

Bir değerlendirme, fotoğraf, referans yazısı veya başka bir içerik gönderdiğinizde, içeriğin:

• Doğru olduğunu ve gerçek deneyiminize dayandığını;

• Başka bir kişinin haklarını ihlal etmediğini;

• Hukuka aykırı, tehdit edici, ayrımcı, iftira niteliğinde veya yanıltıcı olmadığını; ve

• Zararlı kod veya izinsiz reklam içermediğini

onaylamış olursunuz.

İçeriğinizin mülkiyeti size ait olmaya devam eder. Ancak Salem&Co’ya, yürürlükteki gizlilik mevzuatına tabi olmak üzere, içeriğinizi işletmemizi yürütmek ve tanıtmak amacıyla sergileme, çoğaltma ve kullanma konusunda münhasır olmayan, dünya çapında geçerli ve telifsiz bir kullanım hakkı vermiş olursunuz.

Özel kişiselleştirme fotoğraflarını veya kişisel materyalleri gerekli izin olmadan reklam amacıyla kullanmayız.

14. Yasaklı Kullanımlar

İnternet sitesini aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Hukuka aykırı veya dolandırıcılık amaçlı faaliyetlerde bulunmak;

• İnternet sitesinin işleyişine veya güvenliğine müdahale etmek;

• Virüs veya zararlı kod yüklemek;

• Başka bir kişiyi taklit etmek;

• Yetkisiz şekilde diğer kullanıcılar hakkında bilgi toplamak;

• Sahte veya dolandırıcılık amaçlı siparişler vermek;

• Fikrî mülkiyet veya gizlilik haklarını ihlal etmek; veya

• Yürürlükteki mevzuatı ihlal etmek.

15. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantıları

İnternet sitemizde Shopify, ödeme hizmeti sağlayıcıları, sosyal medya platformları ve kargo şirketleri dâhil olmak üzere üçüncü taraflarca işletilen hizmetler veya bağlantılar bulunabilir.

Bağımsız üçüncü taraf internet sitelerinden, içeriklerinden veya hizmetlerinden sorumlu değiliz. Bu hizmetleri kullanımınız ilgili üçüncü tarafların kendi hüküm ve koşullarına ve gizlilik politikalarına tabi olabilir.

16. İnternet Sitesinin Kullanılabilirliği

İnternet sitesini erişilebilir ve doğru tutmayı amaçlıyoruz ancak kesintisiz veya hatasız erişimi garanti etmiyoruz.

Bakım, güvenlik, teknik, hukuki veya operasyonel nedenlerle internet sitesinin bazı bölümlerini geçici olarak askıya alabilir veya değiştirebiliriz.

17. Sorumluluk Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Ürünler ve Hizmetler, yasal olarak kapsam dışında bırakılamayan tüm garantilere ve korumalara tabi olarak sunulur.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Salem&Co, sözleşmenin kurulduğu sırada makul şekilde öngörülemeyen dolaylı veya öngörülemeyen zararlardan sorumlu değildir.

Bu Hüküm ve Koşullardaki hiçbir hüküm, aşağıdaki durumlar dâhil olmak üzere, sorumluluğun sınırlandırılmasının veya kaldırılmasının hukuka aykırı olacağı hâllerde sorumluluğu ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz:

• Dolandırıcılık veya hileli beyan;

• Uygulanabilir olduğu ölçüde kasıtlı davranış veya ağır ihmal;

• İhmal sonucu meydana gelen ölüm veya bedensel zarar; veya

• Zorunlu tüketici hakları ve ürünün sözleşmeye uygunluğuna ilişkin yükümlülükler.

18. Kontrolümüz Dışındaki Olaylar

Doğal afetler, ulaşım kesintileri, gümrük işlemleri, savaş, iç karışıklık, devlet kısıtlamaları, geniş çaplı hizmet kesintileri, iş gücü kaynaklı kesintiler veya şiddetli hava koşulları gibi makul kontrolümüz dışındaki nedenlerle meydana gelen gecikme veya ifa edememe durumlarından sorumlu değiliz.

Etkilenen müşterilerle iletişim kurmak ve etkilenen siparişleri yerine getirmek veya çözümlemek için makul çaba göstereceğiz.

19. Gizlilik

Kişisel bilgileri nasıl topladığımız ve kullandığımız Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.

Hizmetleri kullanarak bilgilerinizin Shopify, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo sağlayıcıları ve diğer hizmet sağlayıcılar tarafından ilgili politikada açıklandığı şekilde işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz.

20. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Hüküm ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Ancak başka bir ülkede yaşayan bir tüketici olmanız durumunda, bu hukuk seçimi ikamet ettiğiniz ülkenin mevzuatı tarafından sağlanan zorunlu korumaları ortadan kaldırmaz.

Müşterilerin herhangi bir uyuşmazlığı öncelikle doğrudan çözmeye çalışabilmemiz için bizimle iletişime geçmesi gerekir.

Uyuşmazlıklar, yürürlükteki mevzuatın belirlediği şekilde yetkili tüketici hakem heyetine, tüketici mahkemesine, mahkemeye, düzenleyici kuruma veya başka bir yetkili makama taşınabilir.

21. Bu Hüküm ve Koşullarda Yapılan Değişiklikler

Ürünlerimizde, Hizmetlerimizde, ticari uygulamalarımızda veya hukuki yükümlülüklerimizde meydana gelen değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Hüküm ve Koşulları güncelleyebiliriz.

Güncellenmiş sürüm, değiştirilmiş bir tarihle bu sayfada yayımlanacaktır. Mevzuat gerektirmedikçe veya müşteriyle aksi kararlaştırılmadıkça değişiklikler daha önce kabul edilmiş siparişlere geriye dönük olarak uygulanmaz.

22. Genel Hükümler

Bu Hüküm ve Koşulların herhangi bir bölümünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi durumunda, diğer hükümler geçerliliğini korumaya devam eder.

Bir hükmü derhâl uygulamamamız, daha sonra uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

Bu Hüküm ve Koşullar, burada atıfta bulunulan politikalar ve ödeme sırasında sunulan bilgilerle birlikte, Hizmetleri kullanımınız ve Salem&Co’dan yaptığınız alışverişlerle ilgili sözleşmenin tamamını oluşturur.

23. Bizimle İletişime Geçin

Bu Hüküm ve Koşullar, siparişler veya Hizmetlerimizle ilgili sorularınız için aşağıdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

SALEM&CO.

Yasal işletme adı: MAHMUT SALIM

E-posta: customercare@salemandcoofficial.com

İşletme adresi:
Çankaya Mah. Silifke Cad. Üzüm İş Hanı
Akdeniz / Mersin / Türkiye

Ülke: Türkiye